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OUVIDORIA

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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,94%
DENÚNCIAS 1 2,94%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 8,82%
DÚVIDAS 5 14,71%
ELOGIOS 3 8,82%
FALE CONOSCO 1 2,94%
RECLAMAÇÕES 4 11,76%
SERVIÇOS 4 11,76%
SUGESTÕES 6 17,65%
URGÊNCIAS 6 17,65%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 8 23,53%
WEBSITE 26 76,47%
Quantidade total de manifestações: 34
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFE DE GABINETE 4 11,76%
NÃO INFORMADO 12 35,29%
SECRETARIA MUNCIPAL DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E URBANISMO 3 8,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA, COMUNICAÇÃO E TURISMO 1 2,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 1 2,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 2 5,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 2 5,88%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 4 11,76%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE E SANEAMENTO 4 11,76%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 6 17,65%
2018 6 17,65%
2019 6 17,65%
2020 2 5,88%
2021 3 8,82%
2022 1 2,94%
2023 9 26,47%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
Quantidade total de manifestações: 0

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Última manifestação: 12/07/2023 14:26

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